• Facebook出电商新招:广告看完马上点就可买!

2020-06-07

Facebook出电商新招:广告看完马上点就可买!

行动装置的出现大幅改变人们发现、了解以及最终购买商品的方式。儘管在所有购物行为中,已有 45% 涉及行动装置,然而,因行动网站上的内容载入时间过长,造成用户困扰,甚至导致用户放弃购买。因此大多数的行动购物体验并未令消费者感到满意。随着影片在行动应用程式的观看次数不断增加,消费者希望能借助影像了解商品的真实情况,并希望在行动端获得更畅快的流览和购物体验。同时,行销者希望能透过更有视觉吸引力的方式来激起移动端消费者购物欲,为此,Facebook 推出「精选栏 」的新型 Facebook 广告格式。

用更视觉化的方式打动消费者

精选栏广告中主打影片或一张图片,并于其下方列出一系列相关商品的图片,以美观的排版帮助您提升用户发现和购买商品的机率。用户轻触广告后即可在 Facebook 快速开启沉浸式的购物体验,如一次流览多达 50 件商品。若消费者对某件商品感兴趣,可轻触其前往商家网站或应用的商品详情页面,以便了解更多资讯并下单购买。

75% 的消费者表示在社群平台上观看影片的体验会影响购买决定,这也是 Facebook 推出精选栏广告的原因之一。Adidas 和 Tommy Hilfiger 等品牌已抢先体验以精彩影片打造精选栏广告,带动销量增长。

全球着名体育品牌 Adidas 在精选栏广告中推广其最新推出的 Z.N.E. 系列 ─ Road Trip 连帽运动外套及相关的商品,以带动销量增长。该品牌取得了 5.3 倍的广告花费回报。

Adidas 绩效行销资深专员 Rebecca Watts 表示:「这种新型广告格式能完全满足我们推广新品和提升销量的需求。我们在精选栏中展示了一个影片,重点介绍 Z.N.E. 系列 Road Trip 连帽运动外套的技术特点。用户轻触广告后即可马上打开一个全萤幕购物页面,流览更多可与运动外套搭配穿着的商品。精选栏广告拥有出色的交叉销售能力,未来我们必然会再次採用这种新型广告格式来激起顾客的购物慾以提升销量。」

Facebook出电商新招:广告看完马上点就可买!

此外,美国时尚品牌 Tommy Hilfiger 也透过精选栏广告向行动端用户宣传「See Now, Buy Now」模式的 2016 秋装发表会,使广告花费投资报酬提高了 2.2 倍。

Tommy Hilfiger 品牌经理表示:「我们展开这个行销计画的目的在于拉近大众与时装秀的距离,让全球的消费者能即时购买 Tommy Hilfiger 台上展示的款式。为此,我们在影片中融入了购物功能,让它发挥更大的功效。精选栏广告能够满足新一代的数位时代消费者,让其能使用社群平台与喜欢的品牌互动。精选栏广告成效超出预期,投资报酬成长了 200% 以上。」

运用 Facebook 出站点击量,深入探讨广告成效

为了让提供全萤幕体验的行销业者更清楚了解广告的成效,Facebook 将在未来数周内针对「Facebook 出站点击量 」新指标展开测试。Facebook 出站点击量是指将用户导向 Facebook 站外的点击次数。Facebook 希望这一指标能帮助行销业者更清楚地了解用户整体广告体验。

在 Instagram 投放广告的行销业者同样可以在报告中看到相应的出站击量资料。在测试初期,如果 Instagram 广告连结的目标位置位于 Facebook,则在报告中,此连结的点击量将计为出站点击量。未来几周,Facebook 将持续精进出站点击量指标,并将在 Instagram 採用和 Facebook 一样的筛选条件,届时该指标将仅统计引导用户离开 Facebook 站内内容的点击量。


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